Публичная оферта

В оферте используются следующие термины:

• Сервис — облачная система управления строительными проектами «Шубаш», доступная в сети Интернет по адресу https://lk.shubash.ru, включая её функции, интерфейс и обновления;
• Заказчик — лицо, принявшее оферту в порядке, указанном в разделе «Акцепт оферты»;
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе, которое работает в нём от своего имени или от имени Заказчика, в том числе по приглашению;
• Аккаунт — учётная запись Заказчика в Сервисе, к которой относятся его компании, проекты, Пользователи и выбранный тариф;
• Тариф — набор функций и ограничений Сервиса (число компаний и ролей) и его стоимость за расчётный период;
• Расчётный период — один месяц или двенадцать месяцев, за которые Заказчик вносит оплату по тарифу.

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервису через сеть Интернет на условиях выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает доступ в порядке и в сроки, установленные Договором.

Сервис предоставляется «как есть», в том виде и с теми функциями, которые доступны на момент предоставления доступа. Установка программного обеспечения на устройства Заказчика не требуется: для работы нужны доступ в Интернет и современный браузер.

Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и улучшать функции, не ухудшая при этом условий оплаченного тарифа в течение оплаченного расчётного периода.

Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа (п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). С момента поступления оплаты Договор считается заключённым на условиях оферты в редакции, действующей на дату оплаты.

Регистрация в Сервисе, использование пробного периода или демонстрационного доступа означают согласие Заказчика с условиями оферты в части, касающейся бесплатного использования Сервиса.

Заказчик подтверждает, что лицо, принимающее оферту от его имени, обладает необходимыми полномочиями.

Стоимость доступа к Сервису за один месяц составляет:

• тариф «Стандарт» — 3 250 рублей;
• тариф «Профи» — 5 750 рублей;
• тариф «Премиум» — 11 733 рубля.

Стоимость доступа за двенадцать месяцев равна стоимости одного месяца, умноженной на двенадцать.

Состав функций и ограничения каждого тарифа (число компаний и ролей) опубликованы на сайте Исполнителя в разделе «Тарифы» и в Сервисе на странице выбора тарифа.

Исполнитель вправе изменить стоимость тарифов, опубликовав новые цены на сайте. Новая стоимость применяется к расчётным периодам, оплаченным после её публикации; стоимость уже оплаченного периода не меняется.

Оплата производится авансом, в размере 100 % стоимости выбранного тарифа за расчётный период, в рублях Российской Федерации.

Заказчик оплачивает доступ одним из способов:

• банковской картой на защищённой платёжной странице банка-партнёра АО «ТБанк», на которую Пользователь переходит из Сервиса. Данные карты вводятся только на странице банка; Исполнитель их не получает и не хранит;
• безналичным переводом по счёту, который Исполнитель выставляет из Сервиса, — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Обязательство по оплате считается исполненным: при оплате картой — в момент подтверждения платежа банком; при оплате по счёту — в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

Расчётный период начинается с даты исполнения обязательства по оплате. Продление доступа на следующий период производится новой оплатой; автоматических списаний с карты Заказчика Исполнитель не производит.

Если следующий период не оплачен, по его окончании тариф переходит в статус «Не активен»: данные Заказчика сохраняются и доступны для просмотра, а создание и изменение данных в Сервисе приостанавливается до оплаты.

Кассовый чек при оплате картой формируется в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54‑ФЗ и направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.

Заказчику, который ещё не оплачивал тарифы, один раз предоставляется бесплатный пробный период по тарифу «Профи» продолжительностью 14 дней. Привязка банковской карты для пробного периода не требуется. По окончании пробного периода доступ продолжается только после оплаты тарифа.

Демонстрационный доступ позволяет бесплатно ознакомиться с Сервисом на вымышленных данных в режиме просмотра. Демонстрационные данные не являются сведениями о реальных проектах и организациях.

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в соответствии с оплаченным тарифом в течение оплаченного расчётного периода;
• обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени плановых работ и обстоятельств, указанных в разделе «Ответственность»; о плановых работах, требующих остановки Сервиса, по возможности предупреждать заранее;
• обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных, размещённых Заказчиком в Сервисе, и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации;
• отвечать на обращения Заказчика по адресу support@shubash.ru в течение 3 рабочих дней.

Исполнитель вправе:

• проводить профилактические и технические работы, в том числе с временной остановкой Сервиса;
• приостановить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком или его Пользователями условий Договора или законодательства Российской Федерации, уведомив об этом Заказчика по электронной почте.

Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать доступ к Сервису;
• указывать при регистрации и оплате достоверные сведения, в том числе реквизиты компании;
• не передавать данные для входа третьим лицам и обеспечивать соблюдение условий Договора своими Пользователями;
• не размещать в Сервисе информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации или права третьих лиц, и обеспечивать законные основания для обработки персональных данных, которые Заказчик и его Пользователи вносят в Сервис;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, и не пытаться получить доступ к данным других Заказчиков.

Заказчик вправе:

• пользоваться Сервисом в пределах оплаченного тарифа и приглашать в него Пользователей;
• сменить тариф или отказаться от Договора в порядке, указанном в разделе «Отказ от договора и возврат денежных средств»;
• получать от Исполнителя консультации по работе с Сервисом.

Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора, направив Исполнителю заявление с адреса электронной почты, указанного при регистрации в Сервисе, на адрес support@shubash.ru.

При отказе от Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть оплаты за неиспользованные полные дни оплаченного расчётного периода. Стоимость одного дня определяется делением стоимости оплаченного периода на число дней в нём.

Если доступ к Сервису по оплаченному тарифу не был предоставлен по вине Исполнителя, а также при ошибочной или повторной оплате Исполнитель возвращает оплаченную сумму полностью.

Возврат производится в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата: на банковскую карту, с которой производилась оплата, или на расчётный счёт плательщика. Срок зачисления средств на карту зависит от банка, выпустившего карту.

Порядок подачи заявления и сведения, которые в нём нужно указать, приведены на странице «Оплата и возврат».

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей связи и оборудования, находящегося вне контроля Исполнителя, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

Исполнитель не отвечает за содержание данных и документов, которые Заказчик и его Пользователи размещают в Сервисе, и за решения, принятые Заказчиком на их основании.

Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный расчётный период.

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

Персональные данные, которые Заказчик и его Пользователи вносят в Сервис о работниках, подрядчиках и других участниках проектов, Исполнитель обрабатывает по поручению Заказчика и только для работы Сервиса.

Договор действует с момента акцепта оферты до окончания последнего оплаченного расчётного периода, а в части возврата денежных средств — до полного исполнения обязательств.

Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция применяется к расчётным периодам, оплаченным после её публикации.

Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется в письменной форме, в том числе по электронной почте support@shubash.ru; срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты её получения.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации: споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области; споры с физическими лицами — по правилам подсудности, установленным законодательством, в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Индивидуальный предприниматель Никитин Иван Алексеевич

• ИНН: 781431127451;
• ОГРНИП: 321784700213960;
• электронная почта: support@shubash.ru.